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▽配送について

・国際配送

▼［通常配送］

○お届け日数：4-10日

※お住まいのエリアによる

○お届け方法：FedEx International

○送料：お住まいの国・地域による 

エリア１：¥3,050 

エリア２：¥3,190

エリア３：¥3,340

エリア４：¥5,080

エリア1：東アフリカ、英国、ヨーロッパ

エリア2：日本、中国、香港、台湾、韓国、中東、オセアニア、南アフリカ

エリア3：アメリカ、カナダ、メキシコ、その他アフリカ地域

エリア4：その他南アメリカ地域

※ お届け日数は発送日より数えての目安となります。

※ ご注文より1〜3営業日以内に発送いたします。

※ FedExの指定する遠隔地にお住まいの場合は、追加で日数または費用が生じます旨予めご了承ください。

※ 配送料は為替の変動に合わせて数ヶ月おきに更新されます。

※関税は、国境を越えて物品が行き来する場合に、受取人が、受取人居住国に支払うものであるため、基本的にはお客様のご負担でお願いしております。その決まりや関税率、免税条件などは居住国によって異なるため、お支払いの有無または金額等は弊社ではわかりかねますこと、予めご了承くださいませ。

＜＜＞＞日本からご注文のお客様へ＞＞

日本国内への配送に関しましては、通常配送対応地域と、非対応地域がございます。

なお、通常配送対応可能都道府県は下記となります。

〈新潟/福島/群馬/栃木/茨城/埼玉/東京/神奈川/千葉/長野/山梨/福井/岐阜/静岡/愛知/滋賀/三重/京都/兵庫/大阪/奈良/和歌山/岡山/広島/福岡〉

 ※上記通常通常配送対応都道府県でも、DHLの指定する遠隔地にお住いの場合は、［ゆっくり配送］に切り替えての配送となります。

通常配送対応外の都道府県にお住まいの場合は、［ゆっくり配送］または［お急ぎ配送］でのご案内となります。

▼［ゆっくり配送］（日本向け）

○お届け日数：2-4週間

○お届け方法：FedEx International + 日本郵便 

○送料：3,190円

※ 配送料は為替の変動に合わせて数ヶ月おきに更新されます。

※ こちらの配送は、従来の【配送日固定方式】でのお届けとなります。詳しくは下記をご覧ください。

※ プレオーダー・セミオーダーのご注文は、事前にお知らせしておりますお届け予定日に合わせて制作・発送いたしますので、お届け時期に追加日数や変更はございません。

※ 日本郵便のお届けは、ご注文内容に応じて、クリックポスト（追跡可）または定形外（追跡不可）での発送となります。

▼［お急ぎ配送］（日本向け）

○お届け日数：4-10日

○お届け方法：FedEx International

○送料：4,200円

※ 配送料は為替の変動に合わせて数ヶ月おきに更新されます。

※ こちらの配送は、［通常配送］対応外の都道府県にお住まいのお客様で、お急ぎの場合にご利用いただける配送方法です。

【配送日固定方式について】

nomadic artisanの商品は全て、ケニアのアトリエで制作されており、日本にお住まいのお客様に、なるべく送料のご負担がかからないよう、月に二度一括日本へ発送の後、日本国内拠点よりご自宅へ配送するシステムです。

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(1便) 毎月1日〜15日、日本時間23:59迄にご注文、お支払い完了頂きました商品

→お届けは当月末〜翌月頭の目安

(2便) 毎月16日〜当月末、日本時間23:59迄にご注文、お支払い完了頂きました商品

→お届けは翌月15日〜末前後の目安

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最短で2週間、最大で1ヶ月強の配送日目安となります旨予めご了承くださいませ。

・国内配送

▼［ナイロビ］

○お届け日数：当日-1日

○お届け方法：バイク便

○送料：150~600 ksh

※お住まいの場所による。

※料金は配送時にお支払いとなります。

▼［ナイロビ外］

○お届け日数：2-5日

○お届け方法：EMS または Fargo

○送料：500~2,000 ksh

※お住まいの場所による。

※料金は配送時にお支払いとなります。 

返金不可の商品

・オーダーメイド商品、セール商品、また特別なリクエストにより加工・変更を加えた商品につきましては、誠に恐れ入りますが、返品・返金を承っておりません。

・配送料、取引手数料、為替手数料は返金対象外です。

・配送業者に引き渡された後の紛失・未着については責任を負えかねますことご了承くださいませ。

返品対象・期間

・返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。4日目以降のご連絡につきましては、返金・交換の対象外とさせていただきます。

・対象商品は、商品到着後7日以内にご返送くださいますようお願いいたします。

・返品される商品は、未着用・未使用で、購入時の状態を保ったまま、タグをすべて付けたオリジナルの包装にてご返送ください。

返品送料

・返品送料は、お客様のご負担にて、追跡可能かつ補償付きの配送方法をご利用くださいますようお願いいたします。

・返送中の紛失や破損を防ぐため、商品の全額相当額の保険をかけられることを推奨いたします。

・返品先住所および詳細な手順は、返品申請の承認後にご案内いたします。

その他の注意事項

・返金（該当する場合）は、返品商品を受領・検品後、元の支払方法にて処理させていただきます。

・弊社の不備による欠陥品や誤配送の場合を除き、返品送料はお客様のご負担となります。